03/10/2017

Assistance informatique et dépannage en ligne

Assistance informatique et dépannage en ligne de votre ordinateur  6 jours sur 7 de 8h00 à 18h00.

Par rapport aux dépannages à domicile, un dépannage en ligne offre des avantages  :

Une réactivité immédiate même après 18h00.
CTSERVICES peut intervenir en quelques minutes après votre demande et résoudre très rapidement un problème de fonctionnement qui vous bloque dans votre travail ou vos loisirs.

Pas de frais de déplacement.
L’assistance  en  ligne vous évite tout frais de déplacement à votre domicile ou votre bureau, frais qui rendent les interventions souvent plus coûteuses.

Des prestations diverses.
Besoin d’installer un logiciel ? De configurer un compte de messagerie ? Paramétrer votre antivirus ou votre pare-feu ? Mettre à jour les pilotes de vos périphériques ? Faire les mise à jours systèmes.  Autant de prestations que CTSERVICES peut effectuer immédiatement.

Des installations à distance.
Si vous souhaitez équiper votre ordinateur d’un logiciel antivirus, antispyware, antispam, d’un nouveau périphérique, etc. Il est inutile de vous déplacer dans une boutique pour l’installer.

Besoin  d’explications ou de formation sur un logiciel.
Vous bloquez sur un logiciel et vous souhaitez un peu d’aide. Tout d’abord posez votre question, je recherche pour vous une solution. Ensuite une solution vous sera proposée en direct sur votre écran avec la prise en main  à distance.

Mon problème ne peut pas se régler en ligne.
Malgré toutes les tentatives et que l’assistance en ligne ne peut résoudre le problème, il faudra déposer votre matériel à l’atelier pour un diagnostic physique.

 

Le tarif pour « Assistance informatique et dépannage en ligne de votre ordinateur » est de 45€ 

( 25€ si intervention -30 minutes)

Pour permettre un dépannage ou une assistance en ligne , il faut bien entendu que votre PC puisse établir une connexion à internet et l’utilisation d’un logiciel permettant la prise en main à distance.

Il suffit de télécharger ce programme et de l’exécuter : Anydesk 

Anydesk

Anydesk

A partir de ce moment le dépannage ou l’assistance peut commencer.

 

A la fin de l’intervention une facture vous sera envoyé par email. Elle  précisera ce qui a été fait lors du dépannage ou de l’assistance en ligne.

 

Assistance informatique et dépannage en ligne de votre ordinateur

Facebook

Contact

Tarif

Frais de déplacement

 

Appeler le 06 86 97 77 37